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DirecTV Go é um streaming de TV por assinatura que funciona por IPTV e pode ser acessado no desktop via navegador ou, também, em aplicativos para Android e iPhone (iOS). Lançado no Brasil no final de 2020, o DirecTV Go transmite canais ao vivo pela Internet e pode ser uma opção a plataformas de streaming porquê Netflix e Globoplay.

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O serviço conta com planos disponíveis por R$ 69,90 mensais e pacotes adicionais que podem incluir HBO, Telecine e outros canais da TV fechada. Veja, a seguir, as principais características e funcionalidades do DirecTV Go.

DirecTV Go é bom? Conheça um pouco mais sobre o serviço — Foto: Paulo Alves/TechTudo

Como funciona DirecTV Go?

O DirecTV Go é um aplicativo de TV por assinatura online que funciona via IPTV, tecnologia que permite a transmissão de sinais de TV via Internet com boa performance na comparação com o streaming convencional.

Para acessar o serviço, o usuário precisa baixar o aplicativo em um dispositivo compatível, o que lhe permite acessar listas de canais disponibilizadas pelo provedor, que são como playlists com endereços de Internet em que os conteúdos estão hospedados. Além de ser compatível com celulares pertencentes ao sistemas Android e iPhone (iOS), o serviço está disponível para Android TV, Apple TV, Amazon Fire TV, Roku e smart TVs Samsung e LG selecionadas.

O DirecTV Go disponibiliza aos assinantes planos mensais a partir de R$ 69,90 por mês com oferta de mais de 70 canais ao vivo, além de conteúdos on demand e catálogo de filmes e séries. Para a contratação anual, o valor do serviço é de R$ 699 ao ano, sem parcelamento. Até setembro de 2021, os novos assinantes dos planos, anual e mensal, também contam com dois anos de acesso ao HBO Max gratuito. Cada assinatura pode ser compartilhada por até duas telas.

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Vale lembrar que além da programação incluída na contratação, o DirecTV Go permite assistir a outros canais mediante pagamento mensal, com preços que vão de R$ 7,90 a R$ 79,90. Premiere, Telecine, Conmebol TV, Star Premium e Combate compõem a lista de canais que podem ser comprados adicionalmente.

DirecTV Go conta com uma boa variedade de canais de entretenimento, como Viva, TNT e Multishow, programação infantil por meio dos canais Disney Channel e Discovery Kids, assim como canais de esportes como SporTV.

O serviço tem 591 reclamações em seis meses de registro no Reclame Aqui, todas sem respostas. Até o momento, o histórico do DirecTV Go não aponta um bom serviço de suporte ao cliente. As maiores reclamações decorrem de problemas de funcionamento e alegação de cobranças indevidas.

Para assinar o serviço, o usuário precisa acessar o site DirecTV Go (www.directvgo.com/br) e cadastrar as informações pessoais, além do cartão de crédito que será utilizado para realização de cobrança. O serviço conta com sete dias de degustação grátis para novos usuários.

Para cancelar o serviço é preciso acessar o site da plataforma com as credenciais de login e senha, escolher a opção "Gerenciar assinatura" e clicar em "Cancelar assinatura", opção localizada na aba "Meu plano". Após a confirmação do cancelamento, a assinatura permanece ativa até a data do vencimento do plano.

Com informações de DirecTV

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